介護業務をしていく時には、リスクマネジメントを行いながら業務を行う必要があるでしょう。介護を必要としている人は、体がうまく機能しない事があり、うまく介護しなければ問題が発生することがあります。
例えば、介護施設において体が不自由な入居者がお風呂やトイレを使用する時に、介護従事者がしっかりと手助けしないと転倒して怪我をしてしまうことがあります。介護施設で怪我をしてしまうという事は、介護従事者がきちんとフォロー出来ていなかったと判断される事があるので入居者の家族からクレームを言われる事があるでしょう。
このようなリスクを回避するためには、介護従事者の介護の質を上げると共に、常に注意しながら介護の仕事に専念することが大事です。介護の質を上げる事によって、想定出来ないような事故を未然に防げる可能性があり、介護を必要としている人が快適に生活できる可能性が高くなります。また、介護のリスクマネジメントの一環として、介護従事者の人数を多くしておく事も大事です。介護施設に働く人が少ない場合は、すべての入居者に対して質が高い介護が出来ないです。さらに、介護職員一人一人の仕事量が多くなるので疲労が蓄積されて、注意力が欠ける可能性もあるので介護職員の人数はかなり重要になるでしょう。
以上のように介護施設で介護業務をする時は、常にリスクマネジメントをして快適な介護サービスを提供できるように工夫しながら業務を行います。